Widerrufsbelehrung
Gültig für Shoreandlinen.com
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, einen online abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb der gesetzlichen Frist zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht ermöglicht es Verbrauchern, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Diese Widerrufsbelehrung informiert Sie über die Voraussetzungen, Fristen und Folgen der Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unabhängig von unseren freiwilligen Rückgabe- oder Erstattungsregelungen bestehen.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem:
- Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben;
- bei mehreren Waren einer Bestellung die letzte Ware erhalten wurde;
- bei Lieferung mehrerer Teile einer Ware das letzte Teil erhalten wurde.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig über Ihren Entschluss informieren.
Bitte kontaktieren Sie uns über:
E-Mail:
Telefon:
+1 (313) 673-9052
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
- Name des Verbrauchers;
- Bestellnummer;
- Kaufdatum;
- Produktinformationen;
- eindeutige Erklärung über den Widerruf des Vertrags.
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung informieren wir Sie über die weiteren Schritte der Rücksendung.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis:
- wir die Waren zurückerhalten haben; oder
- Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben.
5. Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, zurücksenden.
Die Rücksendung erfolgt gemäß den von uns bereitgestellten Rückgabeinformationen.
Bitte senden Sie die Ware sicher verpackt zurück, um Transportschäden zu vermeiden.
6. Kosten der Rücksendung
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Verbraucher grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei folgenden Fällen übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten:
- Lieferung eines falschen Artikels;
- beschädigte Ware;
- nachweisliche Qualitätsmängel.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
7. Umgang mit der Ware während der Widerrufsfrist
Sie dürfen die Ware prüfen, soweit dies erforderlich ist, um deren Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktionsweise festzustellen.
Eine Prüfung darf in dem Umfang erfolgen, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser Wertverlust durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
8. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die:
- nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
- eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bei individuell angefertigten oder personalisierten Möbelprodukten informieren wir den Kunden vor Vertragsabschluss über mögliche Einschränkungen des Widerrufsrechts.
Für standardmäßig angebotene Möbelprodukte bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
9. Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir gegebenenfalls eine freiwillige Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeit innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit:
- ersetzt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht;
- schränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein;
- gilt nur nach den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Datenschutz bei Widerrufsanfragen
Bei der Bearbeitung eines Widerrufs können personenbezogene Daten verarbeitet werden, beispielsweise:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Bestellinformationen;
- Kommunikationsinhalte.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gemäß unserer:
Datenschutzerklärung
11. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Shoreandlinen
Adresse:
19701 Pennington Dr
Detroit, MI 48221
United States
E-Mail:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers:
(nur bei Mitteilung auf Papier)
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Widerrufsrecht, Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns kontaktieren:
Shoreandlinen.com
E-Mail:
Telefon:
+1 (313) 673-9052
Adresse:
19701 Pennington Dr
Detroit, MI 48221
United States
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag:
08:30–11:30 Uhr
13:00–18:00 Uhr
(CET/CEST)