Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von großer Bedeutung.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, dem Einkauf von Produkten, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung, der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen sowie der Kommunikation mit unserem Kundenservice verarbeiten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der geltenden Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO:

Shoreandlinen.com

Adresse:

19701 Pennington Dr
Detroit, MI 48221
United States

E-Mail:

info@shoreandlinen.com

Telefon:

+1 (313) 673-9052

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Bestellungen auszuführen, Kundensupport anzubieten oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie eine Bestellung tätigen, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • Bestell- und Produktinformationen;

  • Zahlungsinformationen im Rahmen der Zahlungsabwicklung;

  • Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice.

3.2 Automatisch erfasste technische Daten

Bei der Nutzung unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp und Browserversion;

  • Betriebssystem;

  • verwendetes Endgerät;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • besuchte Seiten und Nutzungsverhalten;

  • technische Informationen zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität.

Diese Daten werden insbesondere verwendet, um:

  • die ordnungsgemäße technische Funktion unserer Website sicherzustellen;

  • die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;

  • technische Fehler zu erkennen und zu beheben;

  • Missbrauch und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • Abwicklung von Zahlungen;

  • Organisation von Versand und Lieferung;

  • Kommunikation mit Kunden;

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Website;

  • Schutz vor Betrug und unberechtigter Nutzung;

  • Gewährleistung der technischen Sicherheit;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Bestimmungen der DSGVO.

Je nach Art der Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Diese Grundlage betrifft insbesondere:

  • Bestellabwicklung;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Lieferung von Produkten;

  • Kundenservice.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Dies betrifft beispielsweise:

  • steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Dies betrifft beispielsweise:

  • Marketing-Cookies;

  • Analyse- und Tracking-Dienste.

Berechtigte Interessen

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Dies betrifft beispielsweise:

  • Schutz und Sicherheit unserer Website;

  • Betrugsprävention;

  • technische Optimierung unserer Dienstleistungen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Wir verwenden Cookies insbesondere für:

  • notwendige technische Funktionen;

  • Speicherung individueller Einstellungen;

  • Analyse der Website-Nutzung;

  • Marketing- und Werbezwecke.

Technisch notwendige Cookies

Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen unserer Website bereitzustellen.

Diese Cookies sind für den sicheren Betrieb der Website notwendig.

Analyse- und Marketing-Cookies

Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies, werden nur aktiviert, wenn hierfür eine gesetzlich erforderliche Einwilligung vorliegt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

7. Analyse- und Marketingdienste

Wir können Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Angebote weiterzuentwickeln.

Hierzu können insbesondere folgende Dienste gehören:

Google Analytics

Sofern aktiviert, verwenden wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen und gegebenenfalls nach Ihrer Einwilligung.

Google Ads Conversion Tracking

Sofern aktiviert, nutzen wir Google Ads Conversion Tracking, um die Leistung unserer Werbekampagnen zu messen und zu optimieren.

8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mögliche Empfänger personenbezogener Daten können sein:

Zahlungsdienstleister

Zum Beispiel:

  • PayPal;

  • Stripe;

  • Shopify Payments.

Versand- und Logistikunternehmen

Zum Beispiel:

  • DHL;

  • UPS;

  • FedEx.

Technische Dienstleister

Zum Beispiel:

  • Hosting-Anbieter;

  • Anbieter von Website-Systemen;

  • IT-Dienstleister.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend unseren Weisungen und unter Anwendung geeigneter Datenschutzmaßnahmen.

Eine Veräußerung personenbezogener Daten findet nicht statt.

9. Internationale Datenübermittlung

Da Shoreandlinen.com außerhalb der Europäischen Union ansässig ist, kann eine Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein.

Bei solchen Übermittlungen stellen wir sicher, dass die Anforderungen gemäß Kapitel V DSGVO eingehalten werden und geeignete Schutzmaßnahmen bestehen.

Dies kann insbesondere erfolgen durch:

  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;

  • andere nach der DSGVO zulässige Schutzmechanismen.

10. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Beispiele:

  • Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Vorgaben bis zu 10 Jahre gespeichert werden;

  • Kundenservice-Kommunikation wird gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist;

  • Marketingdaten werden entsprechend Ihrer Einwilligung verarbeitet und nach Widerruf gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

12. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Ihnen stehen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail:

info@shoreandlinen.com

13. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

14. Datenschutz bei Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

15. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Shoreandlinen.com

Adresse:

19701 Pennington Dr
Detroit, MI 48221
United States

E-Mail:

info@shoreandlinen.com

Telefon:

+1 (313) 673-9052

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag:

08:30–11:30 Uhr und 13:00–18:00 Uhr

(CET/CEST)