Kontaktinformationen

Kontakt

1. Kontaktieren Sie uns

Eine offene und transparente Kommunikation mit unseren Kunden ist uns besonders wichtig.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, Rückgaben, Erstattungen oder anderen Anliegen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihren Einkauf bei Shoreandlinen.

2. Unternehmens- und Kontaktinformationen

Unternehmen:
Shoreandlinen

Website:
Shoreandlinen.com

Betreiber:
Shoreandlinen.com wird von einem Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten betrieben.

Geschäftsanschrift:

19701 Pennington Dr
Detroit, MI 48221
United States

E-Mail:

info@shoreandlinen.com

Telefon:

+1 (313) 673-9052

3. Kundenservice für Deutschland

Über unseren Online-Shop bieten wir Kunden in Deutschland Möbelprodukte sowie umfassenden Kundenservice an.

Unser Kundenservice unterstützt Sie insbesondere bei:

  • Fragen zu Produkten;

  • Anliegen zu Bestellungen;

  • Informationen zum Versandstatus;

  • Rückgaben und Erstattungen;

  • allgemeinen Fragen zu Ihrem Einkauf.

Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage empfehlen wir, Ihre Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse anzugeben.

4. Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag:

08:30–11:30 Uhr
13:00–18:00 Uhr

(CET/CEST)

Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden schnellstmöglich während der nächsten Geschäftszeiten bearbeitet.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

5. Informationen für eine schnelle Bearbeitung

Damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können, empfehlen wir, folgende Informationen bereitzustellen:

  • Bestellnummer;

  • Name des Bestellers;

  • verwendete E-Mail-Adresse;

  • Beschreibung Ihres Anliegens;

  • relevante Produkt- oder Bestelldetails.

Bitte übermitteln Sie ausschließlich Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Bitte senden Sie keine unnötigen vertraulichen Informationen, insbesondere keine vollständigen Zahlungsdaten oder Bankinformationen.

6. Datenschutz bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, beispielsweise:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestellinformationen;

  • Inhalte Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage;

  • Kommunikation mit Ihnen;

  • Unterstützung bei Ihrer Bestellung;

  • Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

7. Rechtliche Informationen

Weitere Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen und Richtlinien finden Sie unter:

  • Impressum;

  • Datenschutzerklärung;

  • Versandrichtlinie;

  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;

  • Stornierungsrichtlinie.

8. Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Fragen, Anregungen und Rückmeldungen.

Shoreandlinen.com

E-Mail:

info@shoreandlinen.com

Telefon:

+1 (313) 673-9052

Adresse:

19701 Pennington Dr
Detroit, MI 48221
United States