Kontaktinformationen

Gültig für Shoreandlinen.com

1. Kontaktieren Sie uns

Wir legen großen Wert auf eine transparente Kommunikation mit unseren Kunden.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, Rückgaben, Erstattungen oder anderen Anliegen haben, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen rund um Ihren Einkauf bei Shoreandlinen.

2. Unternehmens- und Kontaktinformationen

Unternehmen:
Shoreandlinen

Website:
Shoreandlinen.com

Betreiber:
Shoreandlinen.com wird von einem Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten betrieben.

Geschäftsanschrift:

19701 Pennington Dr
Detroit, MI 48221
United States

E-Mail:

info@shoreandlinen.com

Telefon:

+1 (313) 673-9052

3. Kundenservice für Deutschland

Wir bieten Kunden in Deutschland über unseren Online-Shop Möbelprodukte sowie Kundenservice an.

Unser Kundenservice unterstützt Sie insbesondere bei:

  • Fragen zu Produkten;
  • Bestellungen;
  • Versandstatus;
  • Rückgaben und Erstattungen;
  • allgemeinen Anliegen zum Einkauf.

Bitte geben Sie bei einer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer oder die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können.

4. Kundenservicezeiten

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag:

08:30–11:30 Uhr
13:00–18:00 Uhr

(CET/CEST)

Anfragen außerhalb unserer Servicezeiten werden so schnell wie möglich während der nächsten Geschäftszeiten bearbeitet.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

5. Informationen für eine schnelle Bearbeitung

Damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, folgende Informationen bereitzustellen:

  • Bestellnummer;
  • Name des Bestellers;
  • verwendete E-Mail-Adresse;
  • Beschreibung Ihres Anliegens;
  • relevante Produkt- oder Bestelldetails.

Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Senden Sie keine unnötigen vertraulichen Informationen wie vollständige Zahlungsdaten oder Bankinformationen.

6. Datenschutz bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, beispielsweise:

  • Name;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Bestellinformationen;
  • Inhalte Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage;
  • Kommunikation mit Ihnen;
  • Unterstützung bei Ihrer Bestellung;
  • Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzvorschriften.

7. Rechtliche Informationen

Weitere Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen und Richtlinien finden Sie unter:

8. Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Fragen und Rückmeldungen.

Shoreandlinen.com

E-Mail:

info@shoreandlinen.com

Telefon:

+1 (313) 673-9052

Adresse:

19701 Pennington Dr
Detroit, MI 48221
United States